Sıkça Sorulanlar

Araçta evcil hayvanımı taşıyabilir miyim?

Evet, kafesinde olması şartıyla evcil hayvanınızı taşıyabilirsiniz.

Araçlarınız ne sıklıkla temizlenmektedir?

Araçlarımızın içi her transfer sonrası kontrol edilmekte ve günlük temizlenmektedir. Ayrıca hafta da bir kez uzman ve yetkli ekiplerle dezenfekte edilmektedir.

En geç ne kadar öncesine kadar rezervasyon yapabiliriz?

En geç uçuşunuzdan 3 saat öncesine kadar rezervasyon yapma imkanınız bulunmaktadır.

Hangi tür araçlar ile transfer yapıyorsunuz?

Kişi sayısı ve bagaj sayılarına göre değişen Mercedes Vito, Volkswagen Transporter, Mercedes Sprinter ve daha büyük  araçlar kullanarak transfer hizmetlerimizi gerçekleştiriyoruz.

Havalimanı buluşma noktasında şoförümü nasıl bulacağım?

Havalimanında bulunan karşılama ekibimizle buluştuktan sonra, size aracınıza kadar eşlik edecektir.

Havalimanı transfer aracını havalimanında nasıl bulacağım?

Havalimanı karşılama bilgileri, rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra tüm detayları ile birlikte cep telefonunuza mesaj olarak iletilir.

Havalimanı transfer rezervasyonu nasıl yapılır?

Havalimanı transferleriniz için rezervasyonlarınızı Gold Rock Tourism web sitesi üzerinden veya satış ekibimizle WhatsApp üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Web sitemizde araç seçiminizi tamamladıktan sonra yolculuk detaylarınızı eksiksiz doldurarak rezervasyonunuzu kolayca tamamlayabilirsiniz.Ardından rezervasyon onayınız ve gerekli tüm detaylar tarafınıza e-posta ve cep telefonunuza mesaj olarak iletilir.

Havalimanında karşılama hizmeti sağlıyor musunuz ve ücretli mi?

Evet, havalimanlarında 7/24 hizmet veren karşılama ekibimiz bulunmaktadır. Havalimanı karşılama hizmetimiz havalimanı transfer hizmeti ücretinden ayrı olarak ücretlendirilmektedir.

Kredi kartı ile ödeme yapılabilir mi?

Tüm havalimanı transferleri ve VIP transferlerinizde ödemelerinizi ister kredi kartıyla ister araçta nakit olarak yapmanız mümkündür.

Transfer araçlarında çocuklar için çocuk koltuğu var mı?

 Transfer rezervasyonu sırasında çocuk koltuğu talep ettiğinizi belirtmeniz halinde araçlara çocuk koltuğu eklenmektedir.

Tranfer aracı beni ne kadar süre bekler?

 Uçağınızın sefer numarasını yazmadığınız ve bize bildirmiş olduğunuz iletişim bilgilerinden (mail veya telefon) sizinle iletişime geçemediğimiz durumlarda, transferiniz rezervasyon saatinden 60 dakika sonra otomatik olarak iptal edilecektir.

Uçağım rötar yaparsa transferim iptal olur mu?

Uçağınızın sefer numarasını yazdığınızda oluşacak rötarları takip ediyor ve inişinize göre transferinizi güncelliyoruz. Rötar sonrası uçağınızın havalimanına iniş yaptığı saatten 90 dakika sonrasına kadar sizi bekliyoruz. Sizinle iletişim geçemediğimiz veya buluşma noktasına gelmediğiniz takdirde VIP araç transferiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Araçlarınızda sigara içilmesine izin veriliyor mu?

Hayır, tüm araçlarımızda sigara içmek kesinlikle yasaktır.